Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Berliner Ecommerce Agentur

c/o Balzer, Petersen & von Hirschhausen GbR

Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Deutschland

Vertreten durch: Caspar von Hirschhausen, Tim Petersen, Leonard Balzer

Telefon: +49 30 233 27 811

E-Mail: berlinecomagency@gmail.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutz­gesetzes (BDSG). Welche Daten wir verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch technische Daten verarbeitet, die für die Auslieferung und den sicheren Betrieb der Seite notwendig sind:

• IP-Adresse (gekürzt, soweit technisch möglich)
• Browsertyp und -version
• verwendetes Gerät und Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb unserer Website).

4. Kontaktaufnahme und Strategiegespräch

Wenn Sie unser Kontaktformular oder das Formular für ein Strategiegespräch nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Shop-URL, Art der Sperre und die Beschreibung Ihres Falls – zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

5. Auftragsabwicklung

Zur Durchführung beauftragter Dienstleistungen verarbeiten wir die erforderlichen Stammdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon) sowie Rechnungs- und Steuerdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aufbewahrungs­pflichten nach Handels- und Steuerrecht (insbesondere §§ 147 AO, 257 HGB) bleiben unberührt.

6. Zugang zu Konten unserer Kunden

Im Rahmen unserer Entsperrungs- und Beratungs­leistungen erhalten wir auf ausdrückliche Veranlassung des Kunden Zugang zu dessen Google Merchant Center, Google Ads, Shopify-Backend und Shopify Payments sowie ggf. zu zugehörigen E-Mail-Postfächern. Wir verarbeiten diese Zugänge ausschließlich zur Vertrags­erfüllung, geben sie nicht an Dritte weiter und löschen Zugangsdaten nach Abschluss des Auftrags – spätestens auf Anforderung des Kunden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Hosting und eingesetzte Dienste

Diese Website wird über Lovable Cloud (Cloudflare Workers in der EU sowie Supabase als Datenbank- und Hosting-Backend) bereit­gestellt. Die Server-Logs werden ausschließlich zur Bereitstellung und Sicherheit der Website verarbeitet.

Wir setzen derzeit keine Marketing-Tracking- oder Analyse-Cookies ein. Sollten zukünftig solche Dienste eingebunden werden, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein und aktualisieren diese Datenschutz­erklärung entsprechend.

8. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht erforderlich.

9. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertrags­erfüllung erforderlich ist (z. B. an Google oder Shopify im Rahmen der Auftrags­durchführung mit Ihrer Mitwirkung), Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Dienstleister, die wir einsetzen (z. B. Hosting, E-Mail), sind durch Auftrags­verarbeitungs­verträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs­fristen (insbesondere 6 bzw. 10 Jahre nach HGB / AO) bestehen. Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichts­behörde zu beschweren. Zuständig ist für uns die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informations­freiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

12. Aktualität und Änderungen

Wir passen diese Datenschutz­erklärung an, sobald sich rechtliche Rahmenbedingungen oder eingesetzte Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.